Q. 마카롱 주문은 언제 할 수 있나요? 

라미벨르 마카롱은 택배데이에만 마카롱을 배송해 드리고 있습니다. 

보통 매주 주말동안 접수하여 그 다음주 택배데이에 배송해 드리고 있습니다. 


매달 올라오는 영업일정에서 택배데이를 확인해 주세요. 


추후 마카롱 주문 상시 접수를 목표로 준비중에 있습니다. 하루 빨리 좋은 소식 들려 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

Q. 1인당 주문가능한 개수와 수량제한이 있나요? 

1인당(한 배송지당) 최소 6개입 1세트부터 6개입 4세트 또는 10개입 2세트 까지(혼합가능) 주문 가능합니다. 


그 이상 수량을 원하는 경우 카카오톡으로 연락 주시면 주문하실 수 있도록 처리해 드리겠습니다.  

*3개입 답례품 및 대량주문 건은 별도로 연락 부탁드립니다.  

Q. 마카롱 주문은 어떻게 하나요? 상자포장은 어떻게 할 수 있나요? (상자포장 단위로 구매 가능)

원하시는 맛으로 6개입 1세트 또는 10개입 1세트 단위로 주문하실 수 있습니다. 

마카롱은 충격에 약하기 때문에 상자포장이 아닌 낱개 배송은 파손의 우려가 있습니다. 

주문하실 때 꼭! 상자포장 단위로 마카롱을 선택해 주시기 바랍니다. 

(상자는 마카롱 수량에 맞게 구매해 주시면 무료로 포장해 드립니다.)


상자포장에 원하는 구성이 있다면, 상자를 함께 구매하시고 순서대로 기재해 주세요.

<예시> 

[순수우유2, 말차초코칩2, 솔티드바닐라1, 레몬요거트1] [얼그레이밀크티3, 크렘브륄레3] 마카롱 6개입 2세트 구매를 원할 시, 

1. 원하는 마카롱을 각각 클릭하여 원하는 수량 만큼  "장바구니에 담기". 

2. 구매한 수량에 맞는 상자(6개입상자)를 클릭하여  상자추가 "6개입 2세트" 선택.  

3. 선택한 상자에 원하는 구성이 있다면, 구성 옵션에 "순수2, 말차초코2, 솔바1, 레몬1/얼그레이3, 크렘3" 기재한 후, "장바구니에 담기".  

(미기재시 랜덤으로 포장하여 보내드립니다.) 

4. 장바구니에 들어가서 선택한 마카롱과 상자 확인 후  "주문하기" 클릭.

Q. 배송비 5,000원은 항상 추가되나요? (보냉포장&배송비 포함)

마카롱은 충격에 약하고 냉장 디저트이므로 에어캡포장과 보냉포장이 필수입니다. 

최대한 마카롱이 파손되지 않고 녹지않게 도착할 수 있도록 아이스박스, 아이스팩(및 드라이아이스), 에어캡으로 꼼꼼하게 포장해서 보내드립니다. 항상 배송지 당 아이스포장 및 배송비는 5,000원씩 추가되는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 모든 지역으로 배송이 가능한가요? (도서산간지역 및 해외 제외)

마카롱은 로젠택배사를 통해 전국 배송이 가능하며, 신선식품으로 분류되어 보통 그 다음날 도착합니다. (평균 1~2일)

단, 이틀 이상 걸리는 제주도를 포함한 도서산간지역, 해외는 택배가 불가능합니다. 죄송합니다.

Q. 선택한 마카롱 맛을 변경 또는 취소하고 싶은데 어떻게 하나요?

라미벨르 택배마카롱은 선주문 후생산으로, 주문 접수된 수량만큼만 만들어 배송해 드리고 있습니다.  

주문 완료 후에는 맛 변경 또는 취소가 절대 불가하오니, 신중하게 결정하신 후 주문 부탁드립니다.

기타 문의사항은 카카오톡 플러스친구 "라미벨르"로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. 

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